Сервисный центр

Сервисный центр «АСМ» работает на рынке УрФО с 1991, является одним из первых сервисных центров в Екатеринбурге и на Урале. Мы первыми в УрФО продавали, запускали и обслуживали технику CANON.

Сегодня мы являемся сервисным партнером крупнейших мировых и российских производителей: Sharp, Canon, HP, Kip, Oki, Tally, Epson, Samsung, Kraftway, Desten, USN, Helios, Аквариус, Panasonic. Наши сервисные центры в Екатеринбурге и в Нижнем Тагиле осуществляют ремонт, гарантийное и сервисное обслуживание техники, поставляемой группой компаний «АСМ-электроника» и другими ИТ-компаниями.

В сервисных центрах работают более 20 сервисных инженеров, которые обладают сертификатами ведущих фирм-производителей, постоянно повышают свой профессионализм. Уровень подготовки сотрудников и технические возможности сервисного центра позволяют принимать участие в федеральных программах по обслуживанию компьютерной техники.

Компетентность наших сотрудников уникальна. Двое сотрудников (единственные в УрФО) прошли обучение и авторизованы на ввод в эксплуатацию и сервисное обслуживание оборудования HP с технологией Edgeline . Один из наших инженеров прошел обучение в Германии на заводах Tally, и сегодня мы можем осуществлять запуск, гарантийное и пост-гарантийное обслуживание матричных принтеров TallyGenicom, единственные в УрФО.

Благодаря тому, что компания «АСМ-электроника» имеет Лицензию ФСБ на осуществление работ, связанных с государственной тайной, несколько наших инженеров имеют допуск в закрытые подразделения оборонных предприятий для обслуживания техники.

Мы обеспечивали открытие в Екатеринбурге офисов ряда крупных компаний и банков (поставка, ввод в эксплуатацию и обслуживание оргтехники): Raiffeisen Bank (Австрия), Banque Societe Generale Vostok (Франция), Home Credit & Finance Bank , Уралсвязьинформ и др.

В нашей практике есть и комплексное обслуживание предприятий на договорной основе (Сан Интербрю, Тетра Пак), когда за предприятием закрепляются конкретные технические специалисты, решающие все возникающие проблемы. Они досконально знают особенности инфраструктуры и потребности заказчика, поэтому лишь в сложных случаях техника доставляется на ремонт в сервисный центр. При необходимости может быть проведена экстренная замена вышедшего из строя оборудования.

Среди наших постоянных сервисных клиентов: Центробанк РФ, Микрохирургия глаза, Сан Интербрю, Тетра Пак, Департамент по обеспечению деятельности мировых судей, Администрация г. Екатеринбурга, Уралгипротранс, УралФрансАвто, Сеть магазинов бытовой техники «Норд», УралАсбест, ИП Черкашин (Полевской мясокомбинат) и многие другие уважаемые компании.

Мы располагаем всем необходимым оборудованием и большим складом запасных частей и расходных материалов, что позволяет качественно и без задержек выполнять нашу работу. Гарантия качества услуг Сервисного Центра «АСМ» подтверждена сертификатом соответствия Госстандарта России №РОСС RU.УО48.М01758 и многочисленными сертификатами производителей оборудования.